Zakres obowiązków
- obsługa wsparcia użytkownika w zakresie zgłoszeń związanych z funkcjonowaniem oprogramowania, sprzętu komputerowego, sprzętu telekomunikacyjnego oraz związanych z obszarem administracyjnym,
- planowanie i realizacja zakupów sprzętu komputerowego, sprzętu telekomunikacyjnego, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania biurowego zgodnie z przyjętymi standardami,
- prowadzenie rejestru abonentów sieci telefonii komórkowej, monitorowanie i rozliczanie kosztów usług telefonii komórkowej,
- zapewnienie prawidłowej pracy sprzętu komputerowego, infrastruktury sieciowej i oprogramowania oraz pozostałego sprzętu biurowego,
- zapewnienie wsparcia merytorycznego pracownikom w zakresie działania systemów informatycznych,
- przygotowywanie umów na zakup sprzętu IT i usług,
- przygotowywanie odpowiedzi na interpelacje i zapytania radnych,
- musisz znać zagadnienia potrzebne do realizacji zadań oraz akty prawne:
- ustawa o samorządzie gminnym,
- ustawa Kodeks postępowania administracyjnego,
- ustawa o dostępie do informacji publicznej.
Wymagania
- Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
- Wymagania: Obsługa komputera (znajomość programu MS-Office, Excel, Word)
- Niezbędne wymagania: - obywatelstwo polskie lub innego państwa, które dopuszcza ustawa o pracownikach samorządowych, - pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych, - niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, - nieposzlakowana opinia, - umiejętność obsługi komputera (Jeżeli kandydat samodzielnie złoży skutecznie aplikację w systemie elektronicznej rekrutacji, uznamy, że spełnia wymóg), w tym podstawowych programów do edycji dokumentów, - wykształcenie wyższe I lub II stopnia i minimum 1 rok stażu pracy albo wykształcenie średnie i minimum 4 lata stażu pracy, - powyżej półroczne doświadczenie zawodowe w pracy w zespole Service Desk, - kompetencje: identyfikacja z urzędem, dążenie do rezultatów, samodzielność. Dodatkowe wymagania: - wykształcenie wyższe I lub II stopnia na kierunkach informatycznych, - powyżej 2-letnie doświadczenie zawodowe w pracy w zespole Service Desk. Wymagane dokumenty: - curriculum vitae (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej, - list motywacyjny, - kopia dokumentu potwierdzającego wymagane wykształcenie, - kopie dokumentów potwierdzających wymagany staż pracy, - kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność, jeśli kandytat zamierza, skorzystać z uprawnienia do pierwszeństwa w zatrudnieniu o którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych. - oświadczenie o: - posiadanym obywatelstwie, - pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych, - nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, - posiadaniu nieposzlakowanej opinii, - wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb tej rekrutacji. Dokumenty należy złożyć przez system elektronicznej rekrutacji urzędu: https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/ Wypełnić formularz aplikacyjny dotyczący interesującej oferty pracy i dołączyć niezbędne dokumenty. Aplikację przez system eRekrutacje można złożyć również w siedzibach Urzędu m.st. Warszawy, pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa; piętro 14, punkt obsługi klienta oraz w siedzibach urzędów dzielnic m.st. Warszawy. Opis dokumentów, które potwierdzają poszczególne wymagania znajdziesz na stronie:https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/procedura.php
Warunki pracy
- Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony
- Wymiar etatu: 1
- Zmianowość: jedna zmiana
- Data rozpoczęcia: 14.04.2026